Hier erhalten Sie Antworten auf die meist gestellten Fragen

Wie kann ich die bestellte Ware bezahlen?

Bei uns haben Sie fünf verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:

• per Sofortüberweisung mit 2 % Skonto
• per Vorkasse mit 3 % Rabatt durch eine Banküberweisung, nachdem Sie unsere Auftragsbestätigung erhalten haben 
• per Paypal
• per Nachnahme direkt beim Auslieferer oder
• bar, wenn Sie die Ware selbst bei uns abholen möchten

Wie berechnen sich Ihre Versandkosten?

Ein Versand innerhalb Deutschlands erfolgt versichert per GLS oder ab einem Gesamtgewicht von 39,5 kg mit unserer Hausspedition. Dadurch können wir auch bei unseren Schwergewichten sehr günstige Versandkosten garantieren.

Für Sendungen mit GLS bis 31 kg berechnen wir 9,50 EUR, bis 39,5 kg 18,0 EUR. Alle Sendungen, die schwerer sind als 39,5 kg und daher per Spedition versandt werden, berechnen sich nach dem Artikelgewicht. Detaillierte Versandpreislisten finden Sie hier.

Wie hoch ist die Nachnahmegebühr?

Bei allen Nachnahmesendungen übernehmen wir für Sie die anfallenden Nachnahmegebühren, egal ob sie per GLS oder Spedition geliefert werden. 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, bei uns dürfen Sie alles bestellen, ohne an einen Mindestbestellwert gebunden zu sein.  

Kann ich meine Daten während des Bestellvorgangs ändern?

Während des Bestellvorgangs können Sie bei jedem Schritt problemlos Ihre Rechnungs- und Lieferdaten ändern.

Wie kann ich erkennen, ob Ihre Shop-Bewertungen echt sind?

Unsere Bewertungen werden über das Bewertungssystem eKomi erstellt. Wenige Tage, nachdem Sie den bei uns bestellten Artikel erhalten haben, bekommen Sie eine von eKomi automatisch generierte E-Mail. In dieser E-Mail werden Sie gebeten, unseren Shop zu bewerten. Nach Rücksendung der Bewertung wird diese sorgfältig von eKomi überprüft und freigeschalten. Mit unserem Bewertungssystem können Sie sich auf 100 % echte Kundenbewertungen verlassen. 

Gibt es Prospektmaterial von notstrom-shop.de?

Unser Produktsortiment wird ständig erweitert, sodass wir aus Umweltschutzgründen darauf verzichten, ständig neue Kataloge zu drucken und somit die Umwelt zu belasten. In unserem Onlineshop erhalten Sie jederzeit einen Überblick über alle unsere aktuellen Produkte und werden gleich auf der ersten Seite auf neue Artikel hingewiesen.

Wer steckt hinter notstrom-shop.de?

Bereits im Jahr 1982 gründete Harald Feeser die Firma Feeser Elektrotechnik mit Sitz in Tamm/Baden-Württemberg. Das Aufgabenfeld umfasste neben der klassischen Elektroinstallation das ganze Spektrum der Elektrotechnik für Haushalt und Gewerbe. Da sich die EDV in Betrieben und Privathaushalten konstant vergrößerte, wurde das Auftragsvolumen in diesem Bereich immer größer. Deshalb entstand im Jahr 1989 ein neuer Firmenzweig, Feeser Servicetechnik, mit Schwerpunkt Netzwerktechnik und Großrechnern der Firma Wang Global.

Im Jahr 1999 begannen wir mit dem Handel von Schwimmbädern und Notstromerzeugern einen neuen Abschnitt in der Firmenpolitik. Durch die Konzentration auf den Vertrieb der Notstromerzeuger und Schwimmbäder erfolgte als logischer Schritt die Trennung vom Bereich klassischer Elektroinstallation im Jahr 2004. Im Januar 2006 wurden die Aktivitäten der Bereiche Servicetechnik, notstrom-shop.de und poolmarkt.de in der neu gegründeten Feeser GmbH zusammengefasst. Im Juni 2007 haben wir unseren Firmensitz nach Vogtsburg im Kaiserstuhl verlegt, wo wir auf rund 4000 m² Lager- und Bürofläche unser komplettes Lieferprogramm bereithalten. 

Warum sind Ihre Preise nicht so billig wie beispielsweise bei ebay?

Wir haben uns mit unserem Shop auf besonders hochwertige Qualitäts-Geräte zu Top-Preisen spezialisiert. Wir verkaufen nur Produkte, mit denen Sie voll und ganz zufrieden sind. Zu unserem Service gehört auch, dass wir vor und auch nach dem Kauf für Sie da sind und Ihre Fragen beantworten - garantiert ohne Extragebühren oder teure Service-Hotline. Beratung erhalten Sie bei uns jederzeit kostenlos, auch nach dem Kauf! Und wenn Sie in fünf Jahren ein Ersatzteil benötigen, sind wir immer noch für Sie da. 

Ihr Vorteil: Sie erhalten in unserem Shop ausschließlich hochwertige Artikel zu echt günstigen Preisen. Und Sie haben mit notstrom-shop.de einen Anbieter gefunden, der sehr viel Wert auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit legt.  

Wieso werden immer öfters billige Aggregate an der Haustüre verkauft?

In der letzten Zeit treten vermehrt Haustürhändler auf, die Stromaggregate zu einem vermeintlich sehr günstigen Preis anbieten.

Auf den Geräten sind dann Fantasiebezeichnungen wie z.B. 6800 KW aufgedruckt, damit Sie glauben sollen, es handle sich um ein leistungsstarkes Gerät. Tatsächlich haben diese Geräte dann gerade mal 2700 Watt.

Bitte bedenken Sie dabei folgendes:

Oft erhalten Sie keine ordentliche Rechnung, der Händler sitzt in England oder Italien, den sehen Sie nie wieder, die Garantieversprechungen sind nichts wert und Ersatzteile gibt es auch keine. Diese Anbieter sind Betrüger, die Ihnen für Ihr gutes Geld Ramsch andrehen wollen und wenn es ganz dumm läuft, ist es auch noch Hehlerware.

Deshalb kaufen Sie solche Geräte nur beim Fachhändler. Wir sind seit 1982 ein schwäbischer Meisterbetrieb und liefern Ihnen für gutes Geld auch gute Ware.